close
close

houdoebrabant

NL News 2024

Microsoft, CrowdStrike technische storing treft luchthaven en ziekenhuizen in Milwaukee
powertid

Microsoft, CrowdStrike technische storing treft luchthaven en ziekenhuizen in Milwaukee

toneelstuk

Een wereldwijde technische storing zorgde vrijdagmorgen voor vertragingen bij vluchten en verstoring van de communicatie in ziekenhuizen en banken in de regio na een foutieve systeemupdate.

Hieronder ziet u welke organisaties in de regio Milwaukee door de storing worden getroffen.

Wat was de oorzaak van de wereldwijde storing?

Het cybersecuritybedrijf CrowdStrike gaf een foutieve systeemupdate de schuld van de verstoringen.

CrowdStrike meldde dat een van de recente updates van de content een defect bevatte dat invloed had op het Windows-besturingssysteem van Microsoft. Het incident was volgens CrowdStrike “geen beveiligingsincident of cyberaanval”.

De CEO van het bedrijf, George Kurtz, verontschuldigde zich voor de verstoringen in een bericht op X, waarin hij opmerkte dat het probleem is geïdentificeerd en geïsoleerd en dat er een oplossing is geïmplementeerd. CrowdStrike “werkt samen met alle getroffen klanten om ervoor te zorgen dat de systemen weer werken en dat ze de services kunnen leveren waar hun klanten op rekenen.”

Ondertussen meldde Microsoft dat “de onderliggende oorzaak is opgelost” en dat de getroffen Microsoft 365-apps en -services zijn hersteld. Het bedrijf blijft het probleem echter wel in de gaten houden.

Wat kunnen Microsoft-klanten doen om het probleem op hun eigen computer op te lossen?

Microsoft 365 Status op X gepost dat klanten hun Windows 365 Cloud PC kunnen herstellen naar een bekende goede staat van vóór de release van de update, zoals hier is gedocumenteerd.

Wat is CrowdStrike?

CrowdStrike is een cybersecurity softwarebedrijf dat in 2012 werd opgericht. Volgens de website heeft CrowdStrike een “cloud-native platform dat de mensen, processen en technologieën beschermt en mogelijk maakt die moderne ondernemingen aandrijven.”

CrowdStrike heeft een verklaring op X geplaatst als reactie op klanten die door de storing zijn getroffen:

“Vandaag was er geen beveiligings- of cyberincident. Onze klanten blijven volledig beschermd. We begrijpen de ernst van de situatie en betreuren het ongemak en de verstoring ten zeerste. We werken samen met alle getroffen klanten om ervoor te zorgen dat de systemen weer werken en dat ze de services kunnen leveren waar hun klanten op rekenen.”

“Zoals eerder opgemerkt, is het probleem geïdentificeerd en is er een oplossing geïmplementeerd”, aldus de verklaring.

Welke vluchten zijn vertraagd en geannuleerd op Milwaukee Mitchell Airport?

De meeste luchtvaartmaatschappijen hadden hun systemen hersteld of alternatieve procedures ingevoerd na de wereldwijde communicatiestoring om 09:30 uur, zo bevestigde Milwaukee Mitchell International Airport vrijdagmorgen.

Reizigers moeten nog steeds voorbereid zijn op aanhoudende vertragingen en annuleringen. Verschillende Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, waaronder American Airlines, United Airlines en Delta Air Lines, hebben vrijdag grondstops ingesteld voor al hun vluchten vanwege communicatieproblemen, aldus de Federal Aviation Administration, zo meldde USA Today.

U kunt de status van uw vlucht hier op de website van Mitchell International Airport opzoeken. Voor meer gedetailleerde informatie over uw vlucht kunt u ook de website van uw luchtvaartmaatschappij bezoeken of de klantenservice bellen.

Froedtert Health meldt verstoringen, andere ziekenhuizen in Milwaukee houden toezicht op storingen

Een woordvoerder van Froedtert Health bevestigde dat de storingen gevolgen hebben voor een aantal systemen.

“Onze teams volgen de standaardprocedures om de verstoringen te omzeilen en patiënten te blijven verzorgen, terwijl we onze systemen weer online brengen”, aldus woordvoerder Stephanie Burton.

Burton zei dat getroffen patiënten op de hoogte zouden worden gebracht als hun afspraken werden beïnvloed door de verstoringen. Burton voegde toe dat het probleem niet gerelateerd leek te zijn aan een cybersecurity-incident.

Burton reageerde niet direct op een vervolgmail waarin om specifieke details werd gevraagd over de impact van de verstoringen op ziekenhuizen en klinieken, of welke systemen hierdoor werden getroffen.

Aurora Health Care gaf in een verklaring geen details over de gevolgen voor haar ziekenhuizen en klinieken in Milwaukee en omgeving.

“Net als veel andere organisaties houden we de wereldwijde storing bij CrowdStrike nauwlettend in de gaten en doen we er alles aan om de overlast voor onze patiënten tot een minimum te beperken”, aldus de verklaring.

Ascension Wisconsin reageerde vrijdag niet direct op een e-mail waarin om informatie werd gevraagd over de mogelijke gevolgen voor de bedrijfsvoering en patiëntenzorg.

Bayshore Mall-winkels verwerken nog steeds verkopen, maar backoffice-werkzaamheden worden beïnvloed

Sommige winkels in Bayshore Mall in Glendale maakten vrijdag optimaal gebruik van de stroomstoring.

De winkel in Lane Bryant had nog maar één werkende kassa, maar had meer moeite met het uitvoeren van administratieve taken, omdat e-mails niet werden doorgestuurd.

Ook de winkelmanagers van Gap en Loft gaven aan dat de problemen meer te wijten waren aan de interne platforms dan aan de afhandeling van klanttransacties.

“Ik weet niet wat er gaat gebeuren”, aldus Anna Duarte, winkelmanager bij Loft.

Gebruikers van meerdere banken melden technische storingen op DownDetector

DowntownDetector.com meldt informatie over storingen en toont verschillende banken in het land met storingen.

  • bank van Amerika
  • Achtervolgingsbank
  • Amerikaanse bank
  • Wells Fargo

Bank Five Nine, met vestigingen in het zuidoosten van Wisconsin, meldde ook dat gebruikers problemen ondervinden met mobiel bankieren en geld storten bij geldautomaten bij Bank Five Nine, aldus een woordvoerder van Bank Five Nine.

Milwaukee County Transit System meldt geen verstoringen tijdens stroomuitval

Milwaukee County Transit System meldde dat de dienstverlening op vrijdag niet werd beïnvloed door de stroomuitval.

“Bussen reden zonder problemen door Milwaukee County”, aldus woordvoerster Anna Schryver.

VERWANT: Vluchten geannuleerd, vertraagd op Milwaukee Mitchell International Airport op een van de drukste reisdagen van het jaar

Katherine Loren, USA Today en USA Today-Network-Florida hebben bijgedragen aan dit rapport.